Obsługa klienta

Ochrona przed nadużyciami

Integracja z systemami

Ewidencja czasu pracy

Zgodność z RODO

Rozbudowa systemu

Sprawna obsługa klienta

dzięki nawet 100% automatyzacji

TT Pass - Sprawna obsługa klienta  dzięki nawet 100% automatyzacji

Ochrona przed nadużyciami

i nieautoryzowanym dostępem

TT Pass - Ochrona przed nadużyciami  i nieautoryzowanym dostępem

Integracja z systemami sprzedaży

i zarządzania obiektem

TT Pass - Integracja z systemami sprzedaży  i zarządzania obiektem

Skuteczna ewidencja czasu pracy

oraz historii pobytu gości

TT Pass - Skuteczna ewidencja czasu pracy  oraz historii pobytu gości

Zgodność z wymogami

bezpieczeństwa i RODO

TT Pass - Zgodność z wymogami bezpieczeństwa i RODO

Dowolna rozbudowa

systemów szafkowych i dostępowych

TT Pass - Dowolna rozbudowa systemów szafkowych i dostępowych

Urządzenia infrastruktury dostępowej

Wykorzystaj automatyczne bramki, czytniki i systemy szafkowe, by przyśpieszyć obsługę klienta. Połącz urządzenia z kluczowymi systemami w obiekcie i zyskaj kontrolę nad dostępami oraz aktywnością użytkowników.

4.9

Ocena wsparcia serwisowego

Andrzej Osowski

Manager produktu TT Pass

PGNiG Grupa Orlen
Gdański Ośrodek Sportu
Hotel Arłamów
Centrum Nauki Kopernik
Runmagedon
Park wodny w Krakowie

Decyzja, którą docenią

Wybór właściwych urządzeń do kontroli dostępu to duża odpowiedzialność. Rozumiemy złożoność Twojego zadania – ułatwimy Ci je.

Bezpłatna konsultacja z ekspertem dziedzinowym pomoże rozwiać wątpliwości.

Warsztat zerowy zapewni dopasowanie urządzeń do specyfiki obiektu i wymagań formalnych.

Zobaczysz propozycje rozwiązań, które zwiększą wydajność Twojej organizacji.

Otrzymasz przejrzystą wycenę i materiały, które ułatwią Ci argumentację przed innymi osobami decyzyjnymi.

Audyt techniczny i wsparcie serwisowe 24/7 zapewnią sprawne działanie urządzeń.

Urządzenia kontroli dostępu TT Pass zaprojektowane pod potrzeby obiektów rekreacyjnych zwiększają ich bezpieczeństwo i wydajność

Baseny i parki rozrywki

Popularne funkcjonalności i zastosowania

Weryfikacja biletów i opasek RFID

Obsługa szafek

Skanowanie kart i kodów

Kontrola czasu pobytu

Wejścia grupowe

Kontrola dostępu do stref

Grywalizacja

Liczba osób w obiekcie

Płatności bezgotówkowe

Historia pobytu

Ewidencja czasu pracy

Strefy zastrzeżone

Mobilne sprawdzanie biletów

+8

Popularne integracje TT Soft

Systemy szafkowe

Systemy kontroli dostępu

Systemy lojalnościowe

Systemy zarządzania budynkiem

Systemy przeciwpożarowe

Systemy parkingowe

Systemy ERP

Systemy benefitowe

Systemy kolejkowe

+8

Siłownie i studia fitness

Popularne funkcjonalności i zastosowania

Kontrola frekwencji

Rejestracja wzorca biometrycznego

Synchronizacja z kontem klienta

Liczba osób w obiekcie

Skanowanie kart i kodów

Karty członkowskie

Obsługa różnych typów użytkowników

Kontrola dostępu do stref

Ewidencja czasu pracy

Strefy zastrzeżone

+8

Popularne integracje TT Soft

Systemy szafkowe

Systemy kontroli dostępu

Systemy lojalnościowe

Systemy zarządzania budynkiem

Systemy przeciwpożarowe

Systemy parkingowe

Systemy ERP

Systemy benefitowe

+8

Parki naukowe i muzea

Popularne funkcjonalności i zastosowania

Weryfikacja biletów

Wejścia grupowe

Kontrola dostępu do stref

Stanowiska interaktywne

Obsługa różnych typów użytkowników

Ewidencja czasu pracy

Strefy zastrzeżone

Mobilne sprawdzanie biletów

Grywalizacja

+8

Popularne integracje TT Soft

Systemy kontroli dostępu

Systemy audiowizualne

Audioprzewodniki

Systemy zarządzania budynkiem

Systemy przeciwpożarowe

Systemy parkingowe

Systemy ERP

Karta mieszkańca

+8

Hotele i SPA

Hotele i SPA

Popularne funkcjonalności i zastosowania

Skanowania kart i kodów

Zarządzanie windami

Kontrola dostępu do stref

Dostęp VIP

Kontrola czasu pobytu

Sterowanie zasilaniem

Ewidencja czasu pracy

Strefy zastrzeżone

Mobilne sprawdzanie biletów

+8

Popularne integracje TT Soft

Systemy kontroli dostępu

Systemy zarządzania hotelem

Systemy parkingowe

Systemy zarządzania budynkiem

Systemy przeciwpożarowe

Systemy ERP

Systemy CCTV i monitoringowe

+8

Kina, teatry i sale koncertowe

Popularne funkcjonalności i zastosowania

Weryfikacja biletów

Skanowanie kart i kodów

Wejścia grupowe

Kontrola dostępu do stref

Przypisanie miejsca

Dostęp VIP

Strefy zastrzeżone

Mobilne sprawdzanie biletów

+8

Popularne integracje TT Soft

Systemy kontroli dostępu

Systemy audiowizualne

Systemy przeciwpożarowe

+8

Inne obiekty

Popularne funkcjonalności i zastosowania

Dostępy pracownicze

Ewidencja czasu pracy

Ewidencja przerw

Autoryzacja dostępu wg uprawnień użytkownika

Ewidencja aktywności

Dostępy czasowe

Blokady czasowe

Dostęp dla gościa/kontrahenta

Aktywacja zasilania

Logowanie kartą

Synchronizacja z kontem pracowniczym

Strefy zastrzeżone

Rejestracja wzorca biometrycznego

Obsługa szafek pracowniczych

+8

Popularne integracje TT Soft

Systemy zarządzania budynkiem

Systemy kontroli dostępu

Systemy ERP

Systemy HR

Systemy przeciwpożarowe

Systemy CCTV i monitoringowe

Systemy kasowe

Systemy szafkowe

Systemy parkingowe

Systemy BHP

+8

Funkcjonalności TT Pass

Przetestowane i rozwinięte dzięki tysiącom użytkowników

Wsparcie serwisowe 24/7

Personalizowane funkcjonalności i integracje

Z montażem, instalacją i audytem technicznym

Kontrola dostępu

Zarządzanie i raportowanie

Obsługa dostępów

Rejestracja i odczytywanie wzorców biometrycznych

Automatyczne wejścia na podstawie biletów, kodów QR i kodów paskowych

Obsługa pasków transponderowych i karnetów na kartach RFID

Automatyczne nadawanie dostępu po zakupie lub rezerwacji

Automatyczne przypisywanie szafek według kilkunastu dostępnych algorytmów

Kontrola dostępu do stref (np. sauny, strefy VIP)

Integracja z systemami ESOK oraz systemami sprzedaży internetowej i rezerwacji

Integracje z systemami benefitowymi oraz lojalnościowymi

Rozwiń (+2)

Zarządzanie dostępem i uprawnieniami

Konfiguracja stref z przypisanymi opłatami i algorytmami wejść

Definiowanie stref wykluczonych (np. zapleczy, magazynów, kuchni)

Definiowanie typów dostępów (np. klient, pracownik, kontrahent) i poziomów (np. VIP, manager, administrator)

Przypisywanie uprawnień do stref, urządzeń lub pojazdów

Ograniczanie dostępów m.in. według harmonogramów, godzin, wagi, zgłoszeń

Integracja z systemami monitoringu, zarządzania budynkiem oraz systemami HR

Rozwiń (+2)

Rejestracja pobytu

Rejestracja wejść/wyjść według czasu, nośnika i użytkownika

Zliczanie wejść do całego obiektu i wybranych stref

Historia pobytu i zakupów klienta

Kontrola frekwencji i czasu pobytu

Ewidencja zdarzeń nietypowych (np. próby wejścia bez dostępu, odmowy dostępu)

Automatyczne naliczanie opłat po czasie wykupionym

Integracja z systemami CRM i kontami klienckimi

Integracje z systemami CCTV i monitoringu

Rozwiń (+2)

Raporty i statystyki

Filtrowanie i eksport raportów

Raporty indywidualne

Ewidencja czasu pracy, m.in.: raporty przerw i pracy, raporty pracy bez przerw, raporty uprawnień

Ewidencja pobytu i wykorzystania dostępów, m.in.: raport ruchu osoby po obiekcie, raport przejść osób przez czytnik, raport ruchu gości

Kontrola bezpieczeństwa, m.in.: raport osób przebywających na strefach, raport BHP

Integracja z systemami księgowo-fakturowymi, kadrowymi i ERP

Rozwiń (+2)

1

/

4

Urządzenia kontroli dostępu

Możliwe do zintegrowania z infrastrukturą obiektu, systemami sprzedaży i zarządzania

Urządzenia wejściowe

Szafki i meble HPL

Czytniki

Kontrolery i sterowniki

Kioski i automaty

Akcesoria

Automatyczna kontrola wejść i wyjść

Kluczowe cechy

do zastosowania wewnętrznego i zewnętrznego

intuicyjna obsługa

typy urządzeń dobierane do infrastruktury obiektu

Bramki uchylne i wygrodzenia

Bramki uchylne i wygrodzenia

Zapytaj o ofertę
Bramki obrotowe

Bramki obrotowe

Zapytaj o ofertę
Bramy specjalistyczne (sensoryczne i stadionowe)

Bramy specjalistyczne (sensoryczne i stadionowe)

Zapytaj o ofertę

Zdalnie sterowane systemy szafkowe

Kluczowe cechy

materiał HPL odporny na wilgoć, skrajne temperatury i uszkodzenia

możliwe uzupełnienie o ławki, gniazdka i elementy dodatkowe

personalizacja wyglądu, wymiarów i wyposażenia szafek

Szafki z HPL

Szafki z HPL (basenowe, depozytowe i inne)

Zapytaj o ofertę
Elektroniczne sterowanie szafek

Elektroniczne sterowanie szafek

Zapytaj o ofertę
Zamki szafkowe

Zamki szafkowe

Zapytaj o ofertę

Rejestracja użytkowników i danych

Kluczowe cechy

szyfrowanie danych zgodnie z RODO

możliwość konfiguracji czytników i przypisywania ich do stref

obsługa urządzeń mobilnych

Czytniki biometryczne

Czytniki biometryczne

Zapytaj o ofertę
Czytniki kart i opasek RFID oraz z kodami

Czytniki kart i opasek RFID oraz z kodami

Zapytaj o ofertę
Infopunkty z czytnikami

Infopunkty z czytnikami

Dowiedz się więcej

Sterowanie urządzeniami dostępowymi

Rozwiązania łączące urządzenia z systemami kontroli dostępu i obsługi klienta (ESOK)

Infrastruktura sieciowa

Infrastruktura sieciowa

Dowiedz się więcej

Automaty samoobsługowe do sprzedaży i rozliczeń

Automaty sprzedażowe

Automaty sprzedażowe

Poznaj możliwości
Automaty wydające i przyjmujące paski

Automaty wydające i przyjmujące paski

Poznaj możliwości
Automaty rozliczeniowe

Automaty rozliczeniowe

Poznaj możliwości

Akcesoria dla klientów obiektu zintegrowane z ESOK

Karty transponderowe

Karty transponderowe

Poznaj możliwości
TT Unit - Paski transponderowe

Paski transponderowe

Poznaj możliwości
Akcesoria specjalne

Akcesoria specjalne

Poznaj możliwości

1

/

6

Zautomatyzowana sprzedaż i obsługa klienta

Integracji kiosków i urządzeń dostępowych z innymi rozwiązaniami z grupy TT Soft pozwala zwiększyć sprzedaż i satysfakcję klientów przy mniejszych kosztach.

01

Zakup i rezerwacja online lub w kiosku sprzedażowym

02

Odbiór karty lub paska z automatu

03

Zeskanowanie biletu, paska lub karty i wejście do obiektu

04

Przypisanie szafki szatniowej lub depozytowej

05

Wejścia do stref i atrakcji na podstawie paska, karty lub biletu

06

Zakup przekąsek, asortymentu lub usług dodatkowych

07

Rozliczenie pobytu i dopłat

08

Wyjście przez bramkę i zwrot paska lub karty

Centrum Kontroli

Połącz system z urządzeniami oraz kluczowymi obszarami organizacji i zyskaj pełną kontrolę.

Kluczowe wskaźniki w czasie rzeczywistym

Kluczowe wskaźniki w czasie rzeczywistym

Bądź na bieżąco z efektywnością sprzedaży dzięki wskaźnikom z kas, sprzedaży internetowej i automatów biletowych.

Integracje z innymi systemami

Integracje z innymi systemami

Zarządzaj centralnie wszystkimi systemami w obiekcie dzięki integracji danych z różnych obszarów.

Automatyzacje procesów

Automatyzacje procesów

Zyskaj więcej czasu na rozwój swojego obiektu. Zautomatyzuj codzienne zadania I zmniejsz swoje koszty, a zwiększ komfort gości.

Zabezpieczenia przed nadużyciami

Zabezpieczenia przed nadużyciami

Dbaj o bezpieczeństwo obiektu i gości dzięki systemom monitoringu i kontroli dostępu, które zapobiegają nadużyciom i zapewniają ochronę.

Baza danych i dokumentacji

Baza danych i dokumentacji

Uporządkuj istotne dokumenty. Prowadź ewidencję czasu pracy, rozliczaj pracowników i klientów, wystawiaj faktury bez ręcznego przenoszenia danych.

Kluczowe wskaźniki w czasie rzeczywistym
Integracje z innymi systemami
Automatyzacje procesów
Zabezpieczenia przed nadużyciami
Baza danych i dokumentacji

Asysta powdrożeniowa i obsługa serwisowa 24/7

To rozwiązanie łączy się z systemem ESOK. 
Skorzystaj z dodatkowej usługi wsparcia odstępnej dla TT Integral.

Zadbaj o ciągłość działania i pozytywne doświadczenia klientów dzięki naszym pakietom wsparcia powdrożeniowego: ekonomicznemu, standardowemu i rozszerzonemu. Wybierz spokój i bezpieczeństwo.

Monitorowanie zagrożeń

Nowość

Aktywnie wykrywamy potencjalne problemy, zanim przerodzą się w awarie.

Części zapasowe

Wyposażamy w zapasowe części, które minimalizują ryzyko przestoju.

System zgłoszeniowy

Poprzez nasz system monitoringu reagujemy natychmiast na każde zgłoszenie.

Własny serwis urządzeń

Jako producent gwarantujemy szybką i skuteczną naprawę.

Wdrożenie od A do Z

Jeden wykonawca to większa pewność co do jakości, kompatybilności i czasu wdrożenia. Odciążymy Cię z całego procesu i zorganizujemy cały proces.

Bezpłatna konsultacjaBezpłatna konsultacja

01

Bezpłatna konsultacja

Bezpłatna konsultacja

Odpowiemy na pytania, doradzimy odpowiednie rozwiązania oraz jak uniknąć najczęstszych błędów.

02

Warsztat zerowy

Warsztat zerowy

Zbadamy potrzeby, przeanalizujemy możliwości oraz ograniczenia organizacyjne i infrastrukturalne.

03

Propozycja konfiguracji rozwiązania

Prezentacja koncepcji

Zdefiniujemy najbardziej optymalną konfigurację systemu i urządzeń, dostosowaną do wymagań obiektu. Opracujemy przejrzystą wycenę popartą zrozumiałą argumentacją.

04

Projektowanie i produkcja

Projektowanie i produkcja

Stworzymy wszystkie elementy ekosystemu, zgodnie z ustalonymi wymaganiami i indywidualnymi funkcjonalnościami.

05

Instalacja

Instalacja

Zbudujemy instalacje niskoprądowe, dostarczymy i zamontujemy sprzęt, a także wdrożymy system.

06

Uruchomienie i szkolenia

Uruchomienie i szkolenia

Wykonamy testy wydajnościowe oraz przeszkolimy zespół w obsłudze systemu i najefektywniejszych praktykach obsługi klientów.

07

Asysta i opieka serwisowa

Asysta i opieka serwisowa

Zapewnimy stałe wsparcie techniczne, regularne przeglądy systemu oraz szybką reakcję serwisową w razie awarii (24/7).

08

Rozwój i optymalizacja

Rozwój i optymalizacja

System przygotujemy tak, aby umożliwić jego rozbudowę. Zadbamy o aktualizację, zaoferujemy nowe rozwiązania funkcjonalne i optymalizacyjne.

Bezpłatna konsultacja online

Weryfikujesz możliwe rozwiązania, masz wątpliwości lub specyficzne potrzeby, albo nie wiesz, gdzie zacząć?
Skorzystaj z konsultacji telefonicznej z naszym ekspertem - bez zobowiązań.

Wycena poparta argumentacją

Potrzebujesz orientacyjnej wyceny wstępnej lub chcesz złożyć zapytanie ofertowe? Przygotujemy zrozumiały i przejrzysty dokument, który ułatwi Ci porównanie dostępnych opcji na rynku.

Jesteśmy jednym z najczęściej wybieranych producentów systemów i urządzeń dla obiektów rekreacyjnych

~25% obiektów basenowych w Polsce wybrało rozwiązania TT Soft

Dotknij mapy, aby zmienić województwo

Województwo

Nazwa

(0)

Hotel Arłamów

Arłamów

Kryta pływalnia Fala

Nowa Wieś / Trzebownisko

RCSiR Basen

Ropczyce

Kryta Pływalnia „Karpik”

Rzeszów

Kryta Pływalnia "Delfin"

Rzeszów

+6

Pozostałe obiekty

Park Wodny Kraków

Kraków

Gorący Potok Termy

Szaflary

Kryta pływania Aquarnius

Myślenice

Kryta Pływalnia

Sucha Beskidzka

Kryta Pływalnia

Trzebinia

+13

Pozostałe obiekty

Kryta pływalnia „Wodnik”

Czechowice – Dziedzice

Jumpownia Park Trampolin, Ninja Park

Bielsko-Biała

Pałac Saturna Termy Rzymskie

Czeladź

Kryta pływalnia „Aqua Plant”

Mikołów

AQUADROM

Ruda Śląska

+17

Pozostałe obiekty

Kryta Pływalnia - Wodna Nuta

Opole

Basen Letni Błękitna Fala

Opole

Kryta pływalnia "Akwarium"

Opole

Lodowisko Toropol

Opole

Hala Śląska Wrocław - Lodowisko

Wrocław

Termy Bolesławiec

Bolesławiec

Sanatorium Dziecięce Jagusia w Kudowie-Zdroju

Kudowa Zdrój

Termy Cieplickie, Baseny Termalne

Jelenia Góra

RCS Lodowisko + Baseny Zewnętrzne + Kręgielnia + Squash

Lublin

+15

Pozostałe obiekty

Pływalnia - AWF

Biała Podlaska

Ośrodek Sportu i Rekreacji "Tomasovia"

Tomaszów Lubelski

Park Wodny

Chełm

Kryta pływalnia „Otylia”

Janów Lubelski

Pływalnia MOSiR

Włodawa

+7

Pozostałe obiekty

Kryta pływalnia przy Świętokrzyskim Centrum Rehabilitacji

Czarniecka Góra

Park Wodny Perła

Nowiny

Kryta pływalnia Neptun

Ożarów

Pływalnia Kryta "Błękitna Fala"

Sandomierz

MOSiR w Ostrowcu Świętokrzyskim

Ostrowiec Świętokrzyski

+3

Pozostałe obiekty

Aquapark Fala

Łódź

Termy Uniejów

Uniejów

Klub Nautilus

Uniejów

Powiatowa Pływalnia

Pajęczno

Zespół krytych pływalni OSiR

Piotrków Trybunalski

+8

Pozostałe obiekty

Termy maltańskie

Poznań

Aquapark Jarocin

Jarocin

Centrum Rekreacji Oborniki

Oborniki

Centrum Rekreacji Wodnej AQUA-PIL

Piła

Centrum Sportu

Szamotuły

+15

Pozostałe obiekty

Basen Olimpijski WOSiR

Drzonków

Centrum Sportowo-Rehabilitacyjne "Słowianka"

Gorzów Wielkopolski

Centrum Nauki Kopernik

Warszawa

Obiekty Aktywna Warszawa

Warszawa

Mazowieckie Centrum Sportów Zimowych

Chorzele

Pływalnia Miejska

Ożarów Mazowiecki

Pływalnia Powiatowego Centrum Sportu i Rekreacji

Przysucha

+13

Pozostałe obiekty

Pływalnia Wodni

Bielsk Podlaski

Aquapark

Suwałki

Park Wodny

Hajnówka

Park Wodny

Łomża

Kryta pływalnia – OSiR

Sokółka

+15

Pozostałe obiekty

Geotermia

Grudziądz

Basen przy Uniwersytecie Mikołaja Kopernika

Toruń

Mogilno Sport

Mogilno

Uniwersyteckie Centrum Sportowe UMK

Toruń

Centrum Popularyzacji Nauki i Innowacji "Kortosfera" UWM

Olsztyn

Park Wodn

Ełk

Pływalnia Kryta MOSiR

Giżycko

Wodne Centrum Rekreacyjno-Sportowe AQUASFERA

Olsztyn

Park Wodny Wilkasy

Wilkasy

+5

Pozostałe obiekty

Centrum Park Chojnice Park Wodny

Chojnice

Pływalnia kryta MOSiR Gdańsk

Gdańsk

Hotel Continental

Krynica Morska

Sanatorium FALA

Stegna

Basen & Spa - Restauracja & Hotel REN

Starogard Gdański

+8

Pozostałe obiekty

Park Dinolino

Częstochowa

Park Wodny Koszalin

Koszalin

Holiday Park & Resort Grzybowo

Grzybowo

Lodowisko Lodogryf

Szczecin

Szczeciński Dom Sportu

Szczecin

+3

Pozostałe obiekty

Historie wdrożeń i opinie

Park wodny w Krakowie

Od wejścia do wyjścia – jak zdigitalizowaliśmy każdy etap wizyty w Parku Wodnym w Krakowie

Oprogramowanie ESOK TT Integral, zaproponowane przez TT Soft,  całkowicie spełniło oczekiwania parku. System zapewnił płynne połączenie wszystkich kluczowych obszarów działalności w jedną centralnie zarządzaną platformę. Dzięki temu uzyskaliśmy pełną kontrolę nad każdym etapem wizyty klienta – od sprzedaży online przez wejście na obiekt, obsługę automatów i korzystanie z usług dodatkowych po rozliczenie i wyjście

Rozwiń opis

Wdrożone rozwiązania

TT Integral – Elektroniczny system
obsługi klienta
TT Moment – System sprzedaży
internetowej
TT Pass – Urządzenia infrastruktury
dostępowej
TT Spot – Elektroniczny system
obsługi klienta
TT Unit – Akcesoria zintegrowane
z ESOK
Mariny Gdańskiego Ośrodka Sportu

Cyfrowe zarządzanie siecią marin — jak stworzyliśmy od podstaw system dla Gdańskiego Ośrodka Sportu

GOS chciał unowocześnić swoje mariny i przejść z ręcznych rozliczeń na system cyfrowy. Po dobrych doświadczeniach z ESOK TT Integral na gdańskich pływalniach GOS ponownie zwrócił się do TT Soft. Na polskim rynku brakowało odpowiedniego narzędzia do zarządzania marinami, więc stworzyliśmy je od podstaw.

Rozwiń opis

Wdrożone rozwiązania

TT Marina – System zarządzania oraz obsługi klienta dla portów
i marin
TT Pass – Urządzenia infrastruktury
dostępowej
Wyświetlacze cyfrowe w kinie Helios

Ponad 1400 ekranów sterowanych z jednego miejsca — system digital signage w sieci kin Helios

Kiedy drukowane plakaty zaczęły ustępować miejsca cyfrowym reklamom, Helios stanął przed wyzwaniem: jak sprawnie zarządzać setkami monitorów w całej Polsce? Potrzebny był system digital signage, który pozwoli sterować wyświetlaniem treści zdalnie, bez angażowania lokalnych pracowników i mnożenia kosztów.

Rozwiń opis

Wdrożone rozwiązania

TT Display – System zarządzania wyświetlaczami marketingowymi
Park Wodny Koszalin

Szybsza obsługa i mniej awarii — jak usprawniliśmy działanie Parku Wodnego w Koszalinie

Oprogramowanie oraz sprzęt elektroniczny zostały wdrożone bez większych problemów. Znacznie usprawniło to obsługę klienta Parku Wodnego. Dzięki automatowi do odbierania opasek i automatowi do rozliczania opasek proces rozliczania klienta jest dla stanowisk kasowych mniej obciążający niż dotąd.Nowe, elektroniczne sterowanie szafkami wykorzystujące ekrany dotykowe zyskało uznanie wśród klientów i zmniejszyło liczbę interwencji serwisowych działu technicznego w zakresie obsługi szafek. Natomiast sprzedaż przez Internet pozwoliła klientom korzystać z obiektu bez długiego oczekiwania w kolejce do wejścia.

Rozwiń opis

Wdrożone rozwiązania

TT Integral – Elektroniczny system
obsługi klienta
TT Moment – System sprzedaży
internetowej
TT Pass – Urządzenia infrastruktury
dostępowej
TT Spot – Elektroniczny system
obsługi klienta
TT Unit – Akcesoria zintegrowane
z ESOK
Aquapark Fala Łódź

Od kuchni po szatnie — jak Aquaparku Fala w Łodzi zaoszczędził setki tysięcy złotych

W swojej historii Aquapark Fala użytkował już dwa inne systemy ESOK. Wprowadzenie oprogramowania i urządzeń TT Soft pozwoliło na lepsze zarządzanie obiektem, zdecydowaną redukcję awarii i zatrzymań sprzedaży. W dalszej rozbudowie systemu zintegrowaliśmy sprzedaż przez Internet oraz wprowadziliśmy urządzenia do automatyzacji w nowo wybudowanych lub wyremontowanych strefach.

Rozwiń opis

Wdrożone rozwiązania

TT Integral – Elektroniczny system
obsługi klienta
TT Moment – System sprzedaży
internetowej
TT Pass – Urządzenia infrastruktury
dostępowej
TT Spot – Elektroniczny system
obsługi klienta
TT Unit – Akcesoria zintegrowane
z ESOK
KORTOSFERA Centrum Popularyzacji Nauki i Innowacji

KORTOSFERA Centrum Popularyzacji Nauki i Innowacji Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie

Z przyjemnością potwierdzamy udane wdrożenie systemu sprzedaży internetowej biletów na nasz obiekt przy współpracy z zespołem specjalistów. Implementacja tego rozwiązania przyniosła znaczące korzyści zarówno dla naszej instytucji, jak i dla naszych klientów.

Rozwiń opis

Wdrożone rozwiązania

TT Moment – System sprzedaży
internetowej
TT Integral – Elektroniczny system
obsługi klienta
TT Pass – Urządzenia infrastruktury
dostępowej
TT Spot – Elektroniczny system
obsługi klienta
KORTOSFERA Centrum Popularyzacji Nauki i Innowacji

Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Krośnie

Wdrożenie systemu sprzedaży biletów online przebiegło szybko i bezproblemowo. Cały proces był sprawny, a wszelkie pytania i wątpliwości były błyskawicznie rozwiązywane. Udało się zredukować kolejki, zwiększyć szybkość i kontrolę wejść dzięki bramkom z czytnikiem QR. Znaczącym udogodnieniem okazała się także sprzedaż biletów na wydarzenia z wyprzedzeniem. Te usprawnienia pozytywnie wpłynęły na komfort gości oraz naszą efektywność. System znacząco ułatwił sprzedaż na tercję na lodowisko, umożliwiając gościom łatwą rezerwację biletów na wybraną datę i godzinę.

Rozwiń opis

Wdrożone rozwiązania

TT Moment – System sprzedaży
internetowej
TT Integral – Elektroniczny system
obsługi klienta
TT Pass – Urządzenia infrastruktury
dostępowej
E-book – Czy ESOK się opłaca?

Bezpłatny e-book

Czy ESOK się opłaca? Poznaj korzyści elektronicznego systemu obsługi klenta.

E-book – Błędy przy wdrożeniach systemów obsługi klienta

Bezpłatny e-book

5 najczęstszych błędów we wdrażaniu systemów obsługi klienta – i jak ich uniknąć.

E-book – Jak sporządzić zapytanie ofertowe na przetarg

Bezpłatny e-book

Jak przygotować zapytanie ofertowe na przetarg?

Technologia RFID

TT Pass wykorzystuje technologię RFID (Radio Frequency Identification) do bezdotykowej identyfikacji użytkowników. Chipy montowane w kartach i opaskach transponderowych komunikują się z czytnikami RFID i umożliwiają dostęp.

Kontrola dostępu do siłowni i obiektów sportowych

System TT Pass zarządza wejściami na obiekt na podstawie karnetów, biletów, kart lub opasek. Umożliwia bezoobsługową identyfikację użytkownika i rozliczanie czasu pobytu na siłowniach, basenach i halach sportowych.

Kontrolery dostępu

To urządzenia elektroniczne, które zarządzają otwieraniem przejść (np. bramek, drzwi, kołowrotów) na podstawie informacji odczytanej z identyfikatora – takiego jak opaska RFID, karta lub kod QR.

Urządzenia dostępowe do basenów

Bramki, czytniki i automaty TT Pass kontrolują wejścia na baseny i strefy dodatkowo płatne, np. sauny, zjeżdżalnie, SPA. Urządzenia bsługują opaski transponderowe i współpracują z systemem rozliczeń.

Szafki basenowe HPL

Trwałe szafki HPL z zamkami elektronicznymi TT Pass są odporne na wilgoć i intensywną eksploatację. Integrują się z opaskami RFID i systemem ESOK.

System biletowy z kontrolą dostępu

TT Pass łączy sprzedaż biletów z kontrolą wejść. Klient kupuje bilet online, skanuje jego kod QR lub odbiera w automacie opaskę i wchodzi na obiekt bez udziału personelu – wszystko w jednym systemie.

Najczęstsze pytania

Dowiedz się więcej o możliwościach systemu i dostępnych funkcjach

Wdrożenie

5 pytań

Jak wygląda wdrożenie TT Pass?

Wdrożenie zaczynamy od poznania potrzeb Twojej organizacji oraz analizy infrastruktury i ograniczeń obiektu. Na tej podstawie dobieramy urządzenia, ich funkcje i integracje z innymi systemami. Następnie montujemy i instalujemy urządzenia, uruchamiamy je i testujemy. Pełny opis kroków znajdziesz wyżej, w sekcji Proces współpracy

Czy w przypadku zmiany systemu ESOK muszę wymienić też obecne bramki na nowe?

Niekoniecznie. Jeśli obecne bramki są w dobrym stanie technicznym i mają odpowiedni typ sterowania (np. sygnał obrotu ramion), mogą być dalej używane. 

Jeśli jednak bramki są znacznie zużyte lub niekompatybilne z nowym systemem ESOK, mogą niepoprawnie zliczać przejścia i prowadzić do nadużyć. W takim przypadku rekomendujemy wymianę urządzeń.

Czy muszę kupować serwer do mojego obiektu czy wystarczy komputer w kasie?

Choć system może działać na pojedynczym komputerze, zdecydowanie rekomendujemy zakup dedykowanego serwera. Zapewnia on większe bezpieczeństwo danych, wyższą wydajność pracy systemu, odporność na awarie i zgodność z najlepszymi praktykami wdrożeniowymi dla systemów ESOK.

Czy TT Soft oferuje też zamki bateryjne?

Tak, oferujemy szeroki wybór zamków bateryjnych. To rozwiązanie szczególnie przydatne w obiektach, które nie mają możliwości doprowadzenia zasilania do szafek. Choć te zamki są funkcjonalne, zazwyczaj rekomendujemy szafki ze sterownikami TT Pass ze względu na większą trwałość, niższe koszty eksploatacji i lepszą kontrolę nad dostępem.

Ile czytników potrzebuję w parku trampolin, jeśli mam dwie bramki wejściowe i jedną wyjściową?

Najczęściej zalecamy montaż dwóch czytników z ekranem przy wejściu (do rejestracji czasu startu) oraz jednego czytnika serwisowego dla pracowników. Na wyjściu można zamontować automat do zwrotu opasek (APO), który rozlicza klientów i otwiera bramkę. W przypadku rozliczenia przy kasie wystarczy ręczne otwieranie.

Jednak właściwe urządzenia dobieramy po dokładnym poznaniu potrzeb zespołu i infrastruktury obiektu. Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji, żeby poznać odpowiednie dla Ciebie rozwiązania.

Funkcje i integracje

5 pytań

Czy TT Pass można zintegrować z internetowym systemem sprzedaży biletów i karnetów?

Tak, TT Pass może współpracować z systemem TT Moment. Dzięki temu zakup biletu online automatycznie aktywuje odpowiednie uprawnienia dostępu do wybranych stref i usług. Klient może wejść na obiekt bez dodatkowej obsługi recepcyjnej.

Jakie dane zbiera TT Pass i czy robi to zgodnie z RODO?

TT Pass przetwarza wyłącznie niezbędne dane, takie jak czas i miejsce wejść, przypisane uprawnienia, typ nośnika i status użytkownika. System działa zgodnie z wymogami RODO – dane mogą być szyfrowane lub anonimizowane, a dostęp do nich jest ściśle kontrolowany.

Jak urządzenia TT Pass wspierają samoobsługową ścieżkę klienta?

Urządzenia TT Pass umożliwiają klientom samodzielne wejście na obiekt i do stref, obsługę szafek, korzystanie z infopunktów i rozliczanie dodatkowych usług. 

Dodatkowo dzięki integracji urządzeń wejściowych z kioskami sprzedażowymi (TT Spot), systemem sprzedaży internetowej (TT Moment) i systemem ESOK (TT Integral) możesz wprowadzić w swoim obiekcie całkowicie bezobsługową ścieżkę klienta.

Jakie są możliwe scenariusze otwierania szafek za pomocą systemów TT Pass?

TT Pass umożliwia różne modele zarządzania szafkami w zależności od potrzeb, m.in.:
– automatyczne przypisanie pierwszej wolnej szafki,
– samodzielny wybór szafki przez klienta na ekranie dotykowym,
– przypisanie konkretnej szafki przez kasjera podczas sprzedaży (z integracją z TT Integral),
– przypisanie opaski na stałe do konkretnej szafki (najbardziej klasyczne i ekonomiczne rozwiązanie).

Największą elastyczność i możliwość rozwoju dają scenariusze z dynamicznym przypisaniem i integracją z systemem kasowym.

Jakie informacje mogą wyświetlać czytniki informacyjne TT Pass (infopunkty)?

Infopunkty mogą prezentować m.in.: czas pobytu w strefie, wartość pozostałą na karnecie, informacje o aktywnych usługach, a także wskazówki dotyczące nawigacji w obiekcie. Z ekranami dotykowymi i opcją wielojęzyczności infopunkty pełnią też funkcję minirecepcji.

Bezpłatna konsultacja online

Weryfikujesz możliwe rozwiązania, masz wątpliwości lub specyficzne potrzeby, albo nie wiesz, gdzie zacząć?
Skorzystaj z konsultacji telefonicznej z naszym ekspertem - bez zobowiązań.

Wycena poparta argumentacją

Potrzebujesz orientacyjnej wyceny wstępnej lub chcesz złożyć zapytanie ofertowe? Przygotujemy zrozumiały i przejrzysty dokument, który ułatwi Ci porównanie dostępnych opcji na rynku.