CASE STUDY
Ponad 1400 ekranów sterowanych z jednego miejsca — system digital signage w sieci kin Helios
Kiedy drukowane plakaty zaczęły ustępować miejsca cyfrowym reklamom, Helios stanął przed wyzwaniem: jak sprawnie zarządzać setkami monitorów w całej Polsce? Potrzebny był system digital signage, który pozwoli sterować wyświetlaniem treści zdalnie, bez angażowania lokalnych pracowników i mnożenia kosztów.
ZREALIZOWANY ZAKRES
Rozwiązania dedykowane
Funkcja elastycznej prezentacji treści i harmonogramów wyświetlania możliwość zarządzania treściami w 54 oddziałach centralnie, z siedziby spółki w Łodzi
Integracja systemu z ponad 1400 ekranami w całej Polsce
Moduły KABA (Kasa/Bar) i REKMA (Reklama/Marketing) stworzone na potrzeby sieci Helios
Integracja z monitorami Samsung i LG bez konieczności stosowania dodatkowych odtwarzaczy (playerów)
Integracja z monitorami przypisanymi do poszczególnych sal kinowych i prezentacja ich repertuaru
System Digital Signage TT Display (a wcześniej EDITEMS) służy do zarządzania ponad 1400 ekranami w naszej sieci 54 kin. Dla systemu jest to ogromne wyzwanie, aby synchronizować i dostarczać treści na wszystkie monitory. Dzięki centralnemu zarządzaniu możemy precyzować nasze kampanie marketingowe i promocyjne, a także modyfikować wyświetlenia menu barów oraz aktualnych trailerów filmowych.
Dostosowanie systemu
Helios SA miał bardzo konkretne oczekiwania co do systemu digital signage. Najważniejsza była kwestia sprawnego zarządzania wyświetlaniem treści i ograniczenia kosztów obsługi. Dzięki wdrożeniu TT Display aktualizacje repertuaru oraz menu stały się zadaniem centralnego działu marketingu, co odciążyło personel kinowy.
Zgodnie z potrzebami klienta zaprojektowaliśmy moduły KABA (Kasa/Bar) do wyświetlania treści w przestrzeni sprzedażowej oraz REKMA (Reklama/Marketing) do treści promocyjnych. Wraz z rozwojem sieci kinowej dodawaliśmy także kolejne integracje z monitorami marek Samsung i LG, bez dodatkowych odtwarzaczy.
Instalacja
Instalacje realizowaliśmy głównie podczas remontów i budowy nowych obiektów. Monitory i playery montowaliśmy w ramach instalacji niskoprądowej, w miejscach zaplanowanych na etapie projektu. Sieć ekranów rozbudowywaliśmy etapami – w miarę otwierania kolejnych kin.
W ciągu pierwszych 4 miesięcy działania nowego rozwiązania z automatu do zwrotu opasek skorzystało ponad 100 tysięcy klientów
Szkolenia i uruchomienie
Intuicyjny interfejs TT Display ułatwił pracownikom centrali Helios szybkie opanowanie obsługi systemu. Uruchomienia prowadziliśmy wspólnie z zespołem IT, który odpowiadał za konfigurację sieci i monitorów.
Uruchomienia systemu – poprzedzone testami – odbywały się zazwyczaj tuż przed otwarciem nowych kin. Dzięki centralnemu zarządzaniu kolejna wdrożenia wymagały coraz mniej szkoleń.
Opieka
Po wdrożeniu Helios otrzymał pełne wsparcie w ramach umowy serwisowej. Pracownicy kin i dział IT mogą korzystać z infolinii dostępnej 7 dni w tygodniu oraz z regularnych aktualizacji systemu. Na bieżąco odpowiadamy też na pojawiające się nowe potrzeby.
Efekty wdrożenia
Dzięki TT Display Helios zyskał pełną kontrolę nad ponad 1400 ekranami w 54 kinach w całej Polsce. Zmiany w repertuarze, menu barów czy kampaniach reklamowych można wprowadzać błyskawicznie – wystarczy jedno polecenie z centrali, aby nowy trailer pojawił się na wszystkich ekranach jednocześnie. Synchronizacja treści odbywa się tylko w momencie aktualizacji, co gwarantuje stabilne działanie systemu niezależnie od stabilności łącza internetowego.
Zespół wdrożeniowy i czas realizacji
Projekt realizowaliśmy wspólnie z działem IT Helios SA. Instalatorzy TT Soft odpowiadali za montaż i podłączenie ekranów, a dział serwisu za konfigurację i uruchomienie zgodnie z harmonogramem otwarć kolejnych kin.
