Szafki basenowe i systemy sterowania szafkami – czym się różnią i które wybrać?

Czym są systemy szafkowe na basenach i w aquaparkach?

W wielu starszych obiektach szafki funkcjonowały jako prosty element wyposażenia szatni. Klient otrzymywał klucz lub żeton i korzystał z przypisanej szafki. W nowoczesnych obiektach szatnie są częścią elektronicznego systemu obsługi klientów (ESOK).

System szafkowy obejmuje kilka współpracujących ze sobą elementów. Oprócz samych szafek są to:

• zamki i czytniki RFID,

• akcesoria dostępowe (opaski, karty, kluczyki),

• sterowniki szafkowe i okablowanie,

• oprogramowanie zintegrowane z systemem obsługi klienta.

Dzięki temu możliwe jest automatyczne przypisywanie szafek, kontrola ich dostępności oraz monitorowanie działania całego systemu.

Dlaczego wybór szafek i sterowania ma znaczenie?

Sposób organizacji szatni basenowych wpływa na codzienne funkcjonowanie obiektu bardziej, niż mogłoby się wydawać. Szafki są jednym z najintensywniej używanych elementów infrastruktury. W godzinach największego ruchu z jednej szafki może korzystać kilkanaście osób w ciągu dnia. 

Dlatego ważne jest, aby system działał szybko i możliwie bezobsługowo. Dobrze zaprojektowany system szafkowy ułatwia klientom orientację w szatni, ogranicza kolejki i pozwala personelowi skupić się na innych zadaniach.

O czym pamiętać w wyborze szafek basenowych i systemu sterowania?

Projekt lub modernizację szatni warto zacząć od kilku podstawowych założeń organizacyjnych.

Liczba szafek i przepustowość obiektu

Pierwszym krokiem jest określenie pojemności szatni. Trzeba uwzględnić liczbę użytkowników w zwykłe dni oraz w godzinach szczytu, w weekendy czy podczas wydarzeń specjalnych. Warto przewidzieć również możliwość rozbudowy systemu szafek w przyszłości, wraz z rozwojem obiektu.

Zastosowanie i umiejscowienie szafek

Różne strefy obiektu wymagają innych rozwiązań. Inaczej projektuje się szafki depozytowe w holu dostępne dla wszystkich gości, inaczej główną szatnię obsługującą duży ruch klientów. 

Inaczej projektuje się szatnie dla zawodników, w strefach relaksu czy szafki dla osób z niepełnosprawnościami. Należy też wziąć pod uwagę warunki środowiskowe, zwłaszcza gdy szafki znajdują się na zewnątrz obiektu.

Dobór sterowania do stref obiektu

System sterowania szafkami powinien być dopasowany do charakteru danej przestrzeni. Przykładowo, w lobby sprawdzają się zamki depozytowe lub na kod PIN. 

W głównej szatni częściej stosuje się zamki elektroniczne RFID, współpracujące z systemem obsługi klienta. W obiektach o dużym ruchu dobrze działa dynamiczne przypisywanie szafek, które przyspiesza obsługę i ogranicza kolejki przy kasach.

Najczęstsze błędy w projektowaniu szatni basenowych i wyborze systemów szafkowych

• Błąd 1: Niedopasowanie systemu zamykania do charakteru obiektu. Przykładowo, zamki na kluczyk odpowiednie dla małego basenu okażą się niewydajne w większym parku wodnym.

• Błąd 2: Niewłaściwy układ przestrzeni w szatni. Zbyt wąskie przejścia między rzędami szafek lub zbyt mała liczba ławek i przebieralni obniżają komfort korzystania z obiektu.

• Błąd 3: Materiały niedostosowane do wilgotnego środowiska – podatne na korozję czy uszkodzenia chemiczne – szybko się zużywają i pogarszają estetykę szatni.

• Błąd 4: Źle dobrane kolory wnętrza szafek mogą sprawiać wrażenie brudnych nawet wtedy, gdy są regularnie sprzątane.

• Błąd 5: Brak ochrony szafek zewnętrznych przed warunkami atmosferycznymi. Szafki ustawione na zewnątrz bez zadaszenia szybciej ulegają zużyciu.

• Błąd 6: Brak czytelnej informacji dla klientów. Nawet najlepszy system szafkowy wymaga oznaczeń i instrukcji, które wyjaśniają sposób korzystania.

• Błąd 7: Pomijanie kosztów eksploatacji systemu. Szczególnie dotyczy to zamków bateryjnych, które wymagają regularnej wymiany i prac serwisowych.

Jakie są rodzaje szafek?

Szafki stosowane w obiektach sportowych, rekreacyjnych i wodnych różnią się zarówno materiałem wykonania, jak i konstrukcją. Wybór odpowiedniego rozwiązania wpływa na trwałość wyposażenia, bezpieczeństwo użytkowników oraz koszty utrzymania szatni.

Podział ze względu na materiał wykonania

Materiał to pierwsza podstawowa różnica między typami szafek szatniowych. Najczęściej spotykane są cztery jego gatunki.

• Laminat wysokociśnieniowy jest odporny na wodę oraz środki chemiczne.

• Bardzo dobrze sprawdzają się w basenach, aquaparkach i wilgotnych strefach obiektów sportowych.

• Charakteryzują się wysoką trwałością i odpornością na intensywne użytkowanie.

• Ich wadą może być wyższy koszt zakupu w porównaniu z innymi rozwiązaniami.

• Są solidne i stosunkowo niedrogie.

• Często stosuje się je w mniej wilgotnych strefach, halach sportowych lub szatniach pracowniczych.

• W środowisku basenowym wymagają odpowiedniego zabezpieczenia przed korozją.

• Są najtańszym rozwiązaniem wśród dostępnych typów szafek.

• Umożliwiają łatwe dopasowanie wyglądu do aranżacji wnętrza.

• Są wrażliwe na wilgoć – sprawdzają się tylko w suchych strefach.

• Wykonane z mieszanych materiałów, np. metalowa konstrukcja i fronty HPL.

• Stosuje się je tam, gdzie istotna jest zarówno wytrzymałość, jak i estetyka.

• Mogą być droższe w produkcji.

Podział ze względu na budowę

Szafki można także podzielić ze względu na układ i liczbę schowków. Konstrukcja wpływa na ergonomię użytkowania oraz pojemność szatni.

Do niedawna najbardziej popularny typ szafek szatniowych. Mają wydłużony schowek, w którym można powiesić kurtkę lub dłuższą odzież. Jednak wystające elementy frontu stwarzają ryzyko uderzenia w głowę, a niewielka półka często okazuje się mało praktyczna.

Obecnie w większości obiektów stosuje się szafki typu S. Korpus jest w nich podzielony na proste, prostokątne przedziały z klasycznymi frontami. Taki układ zwiększa pojemność i wygodę użytkowania. W jednej komorze bez problemu mieści się odzież nawet kilku osób, co ma znaczenie w obiektach o dużym obłożeniu

W systemie tym można spotkać kilka wariantów:

• S1 – wysoka szafka z jednymi drzwiami, przeznaczona do długiej odzieży lub dla osób z niepełnosprawnościami.

• S2 – najczęściej stosowana w aquaparkach; korpus dzieli się na dwa przedziały góra–dół.

• S3 – jedna kolumna podzielona na trzy komory w pionie; dobrze sprawdza się w obiektach z mniejszą ilością rzeczy do przechowania.

• S6 – kolumna podzielona na sześć małych schowków, często wykorzystywana do przechowywania obuwia.

Jakie są rodzaje zamków do szafek basenowych?

Szafki w obiektach rekreacyjnych mogą być zamykane na dwa podstawowe sposoby: za pomocą zamków mechanicznych lub zamków elektronicznych. Wybór rozwiązania zależy przede wszystkim od skali obiektu, liczby użytkowników oraz sposobu zarządzania szatnią.

Zamki mechaniczne 

Zamki mechaniczne to najprostsze rozwiązanie stosowane w szafkach. Najczęściej mają formę zamka na klucz lub zamka depozytowego. Nie wymagają instalacji elektrycznej ani integracji z systemem informatycznym.

Z drugiej strony zarządzanie kluczami bywa problematyczne. Często się gubią lub ulegają uszkodzeniu. Opaski basenowe z kluczykami są też droższe i mniej komfortowe dla użytkownika. 

Zamki tego typu oferują także mniejsze możliwości kontroli i zarządzania szafkami. Są też podatne na włamania. Z tego powodu spotyka się je głównie w małych obiektach lub w szatniach pracowniczych. 

Zamki elektroniczne

W nowoczesnych aquaparkach i basenach coraz częściej stosuje się zamki elektroniczne współpracujące z opaskami lub kartami RFID. Umożliwia to integrację z systemem obsługi klienta oraz różne sposoby przypisywania szafek. Ułatwia również zarządzanie szatniami i obsługą klientów oraz zwiększa kontrolę nad ruchem w obiekcie.

Jak działają systemy sterowania szafkami?

Sposób przypisywania szafek w obiektach takich jak baseny czy aquaparki zależy przede wszystkim od rodzaju zamków i poziomu zaawansowania systemu ESOK.

Przypisywanie szafek 1:1

W systemie 1:1 każdy nośnik dostępu przypisany jest do jednej konkretnej szafki. Klient przy zakupie biletu otrzymuje numerowany klucz lub pasek i korzysta wyłącznie ze schowka wyznaczonego przy kasie.

Zalety

• System jest prosty w obsłudze zarówno dla klientów, jak i personelu.

• Koszt wdrożenia jest stosunkowo niski.

• Rozwiązanie nie wymaga rozbudowanej infrastruktury ani oprogramowania.

Wady

• System jest mało elastyczny i utrudnia obsługę rodzin lub grup.

• Ręczna obsługa wydłuża czas oczekiwania przy kasie.

• Zarządzanie dostępnością szafek jest ograniczone.

Ta metoda przydzielania szafek sprawdza się na lokalnych basenach o niewielkim ruchu lub w małych obiektach sportowych.

Przypisywanie w kasie lub automacie

Szafka jest przydzielana automatycznie w momencie sprzedaży biletu w kasie lub przez automat wydający opaski. System losuje wolną szafkę i przypisuje ją do opaski klienta na cały pobyt. 

Zalety

• Optymalizuje rozmieszczenie klientów w szatni.

• Możliwe jest łatwe przypisywanie szafek obok siebie dla rodzin lub grup.

• Proces jest szybki, nie wymaga ręcznej obsługi.

Wady

• Klient nie może wybrać szafki samodzielnie.

• System sterujący wymaga integracji z systemem kasowym i automatami sprzedażowymi.

Z automatycznego przypisywania korzystają najczęściej duże parki wodne i kompleksy rekreacyjne oraz dobrze zautomatyzowane obiekty cieszące się sporym ruchem.

Sterownik szafkowy dotykowy

Na ekranie dotykowym klient samodzielnie wybiera szafkę. Wyświetlany układ odzwierciedla rzeczywiste rozmieszczenie szafek w szatni, a kolory informują o ich dostępności: zielony oznacza szafkę wolną, a czerwony zajętą. Po dokonaniu wyboru szafka zostaje przypisana do opaski RFID gościa.

Zalety

• Możliwość wyboru szafki zwiększa komfort użytkownika i pokazuje nowoczesny charakter obiektu.

• System nie wymaga zaangażowania personelu.

• Połączenie z systemem ESOK zbiera informacje m.in. o preferencjach gości co do miejsc.

Wady

• Wymaga większej inwestycji w sprzęt (dodatkowe sterowniki) i oprogramowanie.

• Niektórzy użytkownicy (np. seniorzy) mogą potrzebować krótkiej instrukcji obsługi.

Dotykowe sterowniki najlepiej sprawdzają się w rozbudowanych obiektach wodnych oraz w strefach VIP lub premium, gdzie ważny jest wysoki komfort użytkowników.

Sterownik szafkowy – przypisywanie dynamiczne

Przydzielenie szafki następuje automatycznie po przyłożeniu opaski lub karty RFID do sterownika szafkowego. System wskazuje pierwszą dostępną szafkę na podstawie algorytmu, który zapobiega nadmiernemu zatłoczeniu jednej sekcji szatni.

Zalety

• System automatycznie zarządza dostępnością szafek i równomiernie rozkłada ruch.

• Przyspiesza obsługę klientów i zmniejsza kolejki.

• Pozwala na wielokrotne przypisywanie szafek w różnych strefach obiektu.

• Zapewnia dane o ruchu gości w szatniach.

Wady

• Klient nie ma wpływu na wybór konkretnej szafki.

• System wymaga odpowiedniego oznaczenia i instrukcji dla użytkowników.

Sterowniki z losowym przydzielaniem stosuje się zazwyczaj w aquaparkach, na większych basenach oraz w obiektach z wieloma strefami i szatniami. 

Czego wymaga modernizacja szatni i wymiana systemów szatniowych?

Zakres modernizacji szatni zależy od tego, czy wymieniane są całe szafki, czy tylko system sterowania. W pierwszym przypadku prace przebiegają szybko, ponieważ szafki dostarczane są jako gotowe moduły z zamkami i okablowaniem. Montaż ogranicza się do ustawienia szafek oraz podłączenia ich do zasilania i sieci obiektu.

Więcej czasu wymaga modernizacja polegająca na zachowaniu istniejących szafek i wymianie samego systemu sterowania. Tu konieczne jest zdemontowanie starych zamków, przygotowanie frontów szafek oraz poprowadzenie nowej instalacji sterującej. Jeśli prace prowadzone są w działającym obiekcie, muszą być rozłożone w czasie lub poza godzinami otwarcia.

Czy warto połączyć system sterowania szafkami z ESOK?

Połączenie systemu zdalnego sterowania szafkami z oprogramowaniem do obsługi klienta usprawnia działanie całego obiektu – od zakupu aż po wyjście. Im lepsza organizacja szatni basenowych, tym lepsze doświadczenia klienta.

1. Zintegrowany system szatniowy poprawia się bezpieczeństwo. Każde otwarcie szafki z zamkiem elektronicznym jest rejestrowane w systemie i powiązane z konkretną opaską lub kartą. To daje większą kontrolę niż w przypadku tradycyjnych kluczy.

2. Dodatkową wartością są dane. ESOK pokazuje, jak faktycznie wykorzystywana jest szatnia: które strefy są najbardziej obciążone i w jakich godzinach. Dzięki temu łatwiej wprowadzać ulepszenia w zarządzaniu obiektem.

3. System może automatycznie przypisywać użytkowników do dostępnych stref, dzięki czemu ogranicza tłok i ewentualne spory. 

4. Przyspiesza obsługę, bo nie wymaga ręcznego szukania wolnych numerów. Za to umożliwia wprowadzenie samoobsługowej ścieżki klienta.